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Actualité

Découvrez notre nouveau programme de fidélité

Christophe Lecomte 0 Commentaire(s)

Il y a de cela quelques années déjà, nous avons lancé une carte de fidélité dans nos magasins afin de récompenser nos clients en fonction de leur panier d’achats. Limitée à un seul type de récompense et à certains de nos clients, il nous paraissait important de modifier cette carte afin de rendre notre système de fidélité plus global, transparent et surtout plus intéressant pour nos clients les plus actifs.

Avant, il y avait la carte de fidélité Lecomte. Créé à partir de 150,00 euros d’achats et octroyant 10% de remise directe sur une partie de nos articles hors soldes et promotions. Mais ça, c’était avant.

Depuis ce mois de juillet 2019, nous avons introduit un tout nouveau programme de fidélité à destination de l’ensemble de nos clients ! Plus besoin d’avoir de carte, plus besoin de dépasser les 150€ d’achat dans nos magasins. Pour pouvoir en profiter de celui-ci, vous devez simplement nous fournir votre adresse e-mail. Simplement. Et ne soyez pas inquiet, nous n’envoyons aucune information commerciale tant que vous ne l’avez pas demandé ! Cerise sur le gâteau : notre programme de fidélité est disponible sur l’ensemble de nos plateformes de ventes, y compris notre site de vente en ligne !

En quoi consiste ce nouveau programme de fidélité ?

Notre nouveau programme de fidélité est un système à points. Ce qui veut dire qu’au moyen de diverses actions, vous accumulez des points que vous pouvez échanger contre des récompenses variées lors de votre prochain achat. Quelques exemples précis :

  • Gagnez des points en achetant des produits. 1€ dépensé équivaut à 1 point. Sur TOUS les articles, les soldes, les promotions. TOUT.
  • Gagnez des points en partageant notre site sur Facebook ou Twitter.
  • Gagnez des points en vous abonnant à notre Instagram.
  • Gagnez des points en parrainant vos amis.
  • et bien d’autres possibilités à venir…

Vous voyez que vous avez donc la possibilité d’engranger de nombreux points ! Et de pouvoir les dépenser comme bon vous semble ! Et vous pouvez à tout moment connaître la situation de vos points soit sur notre site, soit sur tous les e-mails que nous vous envoyons (si vous êtes abonné), soit en magasin.

Comment dépenser ses points ?

Rien de plus simple, vous pouvez le faire en magasin en le demandant simplement à la caisse lors de vos achats ou directement sur notre webshop lors de la confirmation de votre panier d’achats.

Les récompenses sont multiples. Cela va d’une remise de fidélité sur votre prochain achat à l’obtention d’un produit gratuit en passant par des avantages partenaires. Et le plus intéressant dans tout ça, c’est que ces récompenses seront évolutives et changeront souvent dans le temps en fonction des saisons, des événements, etc. Vous devriez donc toujours trouver une récompense qui vous intéresse !

Nous récompensons nos clients les plus actifs !

Pour récompenser nos clients les plus fidèles ET les plus actifs, nous avons également mis en place des niveaux de fidélité qui récompensent les plus actifs d’entre vous.

Vous n’achetez pas souvent chez nous ? Pas grave, vous pouvez très bien gagner un maximum de points en parrainant vos amis ou en partageant notre marque sur les réseaux sociaux.

Et lorsque vous atteignez un niveau de fidélité supérieur, tous vos points gagnés lors de vos achats sont multipliés pendant 12 mois ! Et vous profiterez également d’autres avantages exclusifs.

Un programme de parrainage sur notre site web

En plus de tous les avantages qui précèdent, nous vous offrons la possibilité de devenir un véritable ambassadeur de notre marque en partageant votre amour de l’aventure avec vos amis !

Partagez votre lien de parrainage ou fournissez-nous les adresses e-mail de vos amis susceptibles d’être intéressés par nos services, et si ceux-ci achètent des articles sur notre site web, vous serez récompensé ! Et évidemment nous offrirons également une petite récompense à vos amis.

Dirigez-vous vers votre compte client web pour y trouver votre lien unique à partager et commencer à le diffuser un peu partout !

Un programme de fidélité évolutif

Ce programme n’est pas figé dans le temps. Plusieurs récompenses supplémentaires et de nouvelles manières de gagner des points sont en cours d’implémentation. Vous aurez donc toujours la possibilité d’être actif et d’être récompensé.

Ce nouveau programme remplace complètement notre carte de fidélité dès à présent. Chattez avec nos équipes ou demandez plus de renseignements dans nos magasins. Nous restons toujours disponibles pour apporter des réponses à vos questions.

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Christophe Lecomte
Christophe Lecomte

Troisième génération de Lecomte à reprendre l'enseigne familiale, Christophe est à la base de la modernisation de l'entreprise et de sa croissance de ces dernières années. Passionné d'activités outdoor et sportif aguerri, il ne manque jamais l'occasion de relever les défis qu'on lui présente !



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